Productos de Suscripción
- Todos los productos de suscripción vienen con una prueba gratuita de 7 días.
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- Para solicitar un reembolso dentro de este período, contacta a nuestro equipo de atención al cliente.
- Los reembolsos se procesarán a través de Hotmart, nuestro procesador de pagos.
Productos Digitales
- Todos los productos digitales vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días a partir de la fecha de compra.
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Proceso de Reembolso
- Envía tu solicitud de reembolso a nuestro equipo de atención al cliente dentro del período elegible.
- Proporciona tu número de pedido y el motivo del reembolso.
- Nuestro equipo revisará tu solicitud y procesará el reembolso si cumple con los criterios de nuestra política.
- Una vez aprobado, los reembolsos se emitirán a través de Hotmart a tu método de pago original.
- Por favor, permite de 5 a 10 días hábiles para que el reembolso aparezca en tu cuenta.
Excepciones
- Los reembolsos pueden ser denegados si hay evidencia de fraude, abuso de la política de reembolso o solicitudes excesivas de reembolso.
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que violen nuestros términos de servicio.
Para cualquier pregunta sobre nuestra política de reembolso, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente: [email protected]